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Kaizen Talks. Mejorar las Operaciones en las Áreas Administrativas y Enfoque al Cliente: Agile Organization

Ubicación

Online

Fecha & Hora

15 julio, 2020 - 15 julio, 2020 10:00 AM - 11:00 AM

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Este encuentro digital se centra en conocer la estrategia de mejora de tareas y automatización de procesos y un modelo de sostenibilidad para estos proyectos (Recursos), así como la importancia de los Flujos, mejorando procesos de transferencia de información y de servicio al cliente, lo que impacta en la productividad, calidad y leadtimes.

Motivos para hacer este Webinar:

  • Elevado nivel de desperdicio y baja productividad de los recursos
  • Procesos muy repetitivos de bajo valor añadido que se realizan de forma manual. Tareas manuales excesivas y repetitivas.
  • Desaceleración y variabilidad de los procesos
  • Poca visibilidad del trabajo en curso
  • Cuellos de botella en los procesos y la falta de nivelación del trabajo
  • Gran dependencia de los sistemas de información
  • No hay mecanismos a prueba de errores en los procesos
  • Baja eficiencia y nivel de servicio (para clientes internos o externos)
  • Baja productividad de las personas de oficina.
  • Errores en los procesos manuales.
  • Variabilidad en la ejecución de las tareas entre los miembros de un departamento.
  • Baja motivación de los empleados por el bajo valor añadido de sus tareas.

 

  • 10:00 PM — 11:00 PM
    Online
Este encuentro digital se centra en conocer la estrategia de mejora de tareas y automatización de procesos y un modelo de sostenibilidad para estos proyectos (Recursos), así como la importancia de los Flujos, mejorando procesos de transferencia de información y de servicio al cliente, lo que impacta en la productividad, calidad y leadtimes. Motivos para hacer...

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