Visita Benchmark Zurich Seguros

Zurich Seguros es una compañía internacional con más de 140 años de presencia en nuestro país. Se caracteriza por su diversidad, sostenibilidad y responsabilidad social. Desde sus inicios, ha sido pionera en la introducción de productos y técnicas innovadoras en el mercado asegurador español, lo que la ha posicionado como un referente en el sector.

Acompáñanos a conocer a una empresa líder en innovación y transformación digital, que el pasado año fue galardonada por su destacado Proyecto Óptima – Programa de mejora de experiencia de empleado en la categoría de innovación y digitalización. Este programa mejora la experiencia de los empleados mediante la optimización y automatización de procesos, eliminando tareas manuales y repetitivas.

En Zurich, la mejora continua es un pilar fundamental de su estrategia de transformación. A través del Proyecto Óptima, han logrado no solo agilizar sus procesos, sino también adaptar a las personas a un entorno de cambio constante en el mercado. Este enfoque ha sido clave en la reestructuración del área de transformación, alineándola con verticales de negocio como Commercial Insurance, Retail y Siniestros, asegurando una mayor eficiencia y agilidad en su operativa.

Durante la visita, se explorará cómo Zurich ha integrado la tecnología y la mejora continua en sus áreas de negocio a través del Proyecto Óptima, logrando mejorar la experiencia de clientes y distribuidores, y enfocando a su equipo en tareas estratégicas. Gracias a la escucha activa y a la capacitación en mejora continua, Zurich ha conseguido escalar el impacto del Proyecto Óptima en competitividad, eficiencia y gestión del talento, consolidándose como un referente en el sector.

Este compromiso con la innovación y la mejora continua demuestra cómo Zurich Seguros está a la vanguardia en la evolución de su modelo de negocio, no solo optimizando la operativa interna, sino también creando un ambiente de trabajo dinámico y centrado en el talento humano.