El 18 de Abril nos hemos reunido, junto a GBTEC, en Barcelona con motivo del Taller Mejora de Procesos y Digitalización. Clave para el éxito del negocio. Durante la sesión, hemos trabajado con herramientas de Mejora Continua en áreas transaccionales, aumentando el foco en los procesos, productividad, reduciendo errores y plazos de respuesta.
Realizamos un mapeo de proceso sobre un caso propuesto utilizando post its y rotulador, pero en un segundo bloque de la sesión hemos aprendido a modelar y realizar análisis exhaustivos de los procesos de forma sencilla con BIC Process Design (herramienta de GBTEC). Con esta herramienta de modelado, creamos las bases para una gestión profesional de los procesos y la calidad.
¡Ha sido un día realmente productivo! Hemos comprobado en primera persona las ventajas de un buen equilibrio entre la mejora continua y la tecnología, desde el análisis minucioso de los procedimientos hasta la implementación de herramientas como BIC Process Design, trazando el camino hacia una gestión profesional y eficiente de los procesos. Con estas bases sólidas, estamos en el punto de partida para maximizar la eficiencia y garantizar flujos de trabajo transparentes y efectivos.
